RENAZEN nace como un concepto comprometido con el respeto a los derechos humanos, el desarrollo libre de la personalidad y la autodeterminación informativa de nuestros clientes;  por ello, a través de nuestra Política de Privacidad le informamos la forma en que utilizamos y protegemos los datos personales que nos proporciona.

  1. ¿Quiénes somos y cuál es nuestro Domicilio?

RENAZEN, con domicilio convencional para oír y recibir notificaciones en Gabriel Mancera 1714, Del Valle Sur, Benito Juárez, C.P. 03104 Ciudad de México, exclusivamente para temas de privacidad y protección de datos personales, es “Responsable” del tratamiento de la información de carácter personal que proporciona: a)  al registrarse o ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro sitio de Internet.

  • ¿Qué tipo de datos recabamos y para qué?
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  • Teléfono
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RENAZEN no utilizará ni recabará datos personales de menores, tampoco recabará información de carácter sensible según la definición contenida en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Los Datos Personales antes señalados los utilizaremos para las siguientes finalidades:

  • Proporcionarle la información que usted solicite sobre nuestros productos y servicios.
  • Atención y seguimiento de dudas, aclaraciones, quejas o sugerencias.
  • Ponernos en contacto y brindarle información sobre las actividades que realizamos.
  • ¿Con quién compartimos los Datos Personales que nos Proporciona?

RENAZEN no comparte los datos personales de los visitantes de su sitio web o de aquellas personas que se ponen en contacto para recibir información sobre nuestros productos o servicios.

  • ¿Cómo limitamos el uso y divulgación de sus datos personales?

RENAZEN utiliza procedimientos físicos, tecnológicos y administrativos apropiados para la protección de sus Datos Personales, los cuales son resguardados en bases de datos controladas y con acceso limitado.

De igual manera, podrás ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento, en el correo electrónico contacto@renazen.com.mx con la finalidad de que nos solicites limitar el usos de tus datos para los fines que consideres que no son necesarios.

  • ¿Cómo puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición respecto a los datos personales que utilizamos de ti?

En virtud de que tienes ciertos derechos para controlar el uso y destino de tus datos personales, podrás realizar una solicitud para Acceder a los datos personales que tenemos de ti, para rectificarlos o corregirlos, o en su caso, para que los eliminemos o no los utilicemos para un fin concreto.

Para lo anterior, debes realizar tu solicitud escribiendo al correo electrónico contacto@renazen.com.mx, donde te apoyaremos en todo lo relacionado con el tratamiento y protección de tus datos personales.

No olvides que para el ejercicio de estos derechos deberás señalar:

I.   Nombre completo y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;

II.   Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del usted como titular de los Datos Personales;

III.   La descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que busca ejercer alguno de sus derechos ARCO, y;

IV.   Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus Datos Personales.

  • ¿Qué información se recopila cuando navegas en nuestro sitio web?

Al navegar en nuestro sitio se pueden utilizar Cookies y Web Beacons para hacer más fácil o simplificar la navegación.

Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web que visitas colocan en tu ordenador. Se utilizan de forma generalizada para que los sitios web funcionen de manera más eficiente, así como para proporcionar información a los propietarios del sitio y sus usuarios. Las cookies se utilizan para mejorar el uso y la funcionalidad de los sitios web y para comprender mejor el uso que hacen los visitantes de nuestro sitio web y de las herramientas y servicios que en él se ofrecen. El almacenamiento de las cookies en tu ordenador representa una forma sencilla y cómoda de personalizar o mejorar tu experiencia en nuestros sitios web y de hacer que tu siguiente visita sea más agradable.

Asimismo, te informamos que puedes deshabilitar estas tecnologías. Para conocer cómo hacerlo, consulta la información técnica del navegador que estés utilizando. En las siguientes ligas se encuentran ejemplos de cómo hacerlo para estos tipos de navegadores:

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Firefox:https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Safari: http://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/

  •  ¿Qué puedes hacer si consideras que hemos vulnerado tus datos personales?

Si consideras que tu derecho a la protección de tus datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte, o presumes alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrás interponer tu inconformidad o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información, te sugerimos visitar su página oficial de Internet www.inai.org.mx.

  • ¿Cómo te puedes enterar si hacemos un cambio en nuestras políticas de privacidad?

RENAZEN puede modificar y/o actualizar su política de privacidad, para lo cual te lo informará a través de nuestra página de Internet, por lo que te solicitamos la visites frecuentemente.

  • Una vez que te hemos contado cómo es que tratamos tus datos personales ¿ Nos otorgas tu consentimiento?

Al haber leído nuestra política de privacidad y proporcionado tus datos personales, aceptas que has entendido y aceptado los términos y condiciones del tratamiento de tus datos, lo que constituye el consentimiento libre, especifico, informado e inequívoco para el tratamiento de los Datos Personales incluyendo a aquellas finalidades y transferencias que están sujetas a su consentimiento.